公司介绍
同心德商场总店地处山东省淄博市博山区大街北首、西关街路口，营业面积1200余平方米，员工50余人，是主要经营家电、厨具、洁具、太阳能、酒店设备、宾馆用品配套、大型路边广告招商的民营企业。自商场1993年成立以来，商场经理亓传新带领商场全体员工本着诚实守信的原则合法经营，倾心服务，得到了博山人民的一致好评。曾先后获得山东省“光彩之星”经营单位，省、市两级文明诚信经营个体工商户、淄博市首届双佳文明诚信单位、淄博市五星级文明生产经营服务单位、博山区首届五星级诚信单位、商品质量信得过单位、博山区消费者满意单位等荣誉称号。随着市场经济的发展，商业竞争愈来愈激烈。遵循市场经济优胜劣汰的发展规律，同心德商场蓬勃发展、蒸蒸日上，规模越做越大，成为博山地区名副其实的行业领头羊。商场经理亓传新道出了他的经商秘诀：“各服务单位都在大力倡导‘视客户为上帝’，同心德人本着诚实守信与客户同心的原则，视客户不只是上帝，更视客户为亲姊热妹、亲朋好友。”就是因为与客户这种心与心的接近，想他人之所想，急他人之所急，把客户的事当做自已的事来做。全商场员工同心同德、共同努力，才赢得了大家的一致信赖、商场今天的辉煌。该商场汇集了海尔系列家电、厨具，宁波的方太厨具，广东的华帝厨具及生活电器，美的系列小家电，格兰仕系列小家电，小鸭系列小家电，安吉尔小家电，浙江的普田、帅康、老板电器，多星电器系列，青岛澳柯玛、奥旭电器，深圳捷佳热水器，地中海系列洁具，华仕旗卫生洁具，整体浴室，整体厨房，合肥的荣事达太阳能，济南的三阳太阳能等各大名牌厨具洁具，全国各地的名优大型酒店设备、宾馆配套用品应有尽有。为了能使顾客以最低的价位买到高品质的商品，对厨具、洁具、家电、酒店设备及宾馆用的商品采取全权代理或地区总经销的经营方式，减少商品流通渠道、缩短商品流通时间、降低商品成本，以物美价廉的商品回报山城人民，让山城人民真正得到了实惠。同时为适应不同层次消费者需求和不同的使用要求，该商场商品分门别类，特设精品区、名牌区、日用品区。为了给消费者带来便利，商场采取一站式购物，在“全”上做文章，不因利小而不为，有的相关小件物品随货赠送，得到了消费者尤其是老年人和上班族的一致好评。?????????????????同心德商场营销服务争创行业一流水准。为了使顾客购物放心、省心、舒心，同心德厨具商场郑重承诺：在严格执行国家“三包”规定的基础上，隆重推出市内购物免费送货上门、免费安装、商品终身免费维修。每个月的最后一天义务为本区所有商场售出的小家电提供免费维修、免费更换零配件。购物风险服务：本商场消费购物三日内对消费者提供无条件退换商品。同心德商场常年对本区60岁以上老人提供免费上门服务。十几年来的优质服务赢得了山城人民的厚爱。该商场建立健全了商品售后服务体系，制度健全，责任明确，奖惩严明。商场门前公开所有负责人的电话，广泛接受群众监督若对商场服务不满意可直接拨打商场经理亓传新的电话：8721234进行投诉。商场制定了严格的回访制度,所有售出的商品认真登记，电脑建档，专人定期电话或上门回访，进行质量跟踪，回访率达到百分百；?对客户的咨询及时答复，二十四小时内对客户反映的问题件件有回音，事事有着落，彻底解除客户后顾之忧。用一流的商品质量、一流的服务水平、一流的工作效率满足客户的需求。客户的满意就是同心德人的最高的追求。视经济效益与社会效益并重博山是一个狭长的山城，南北相距70余公里，坡多路陡，遇上雨雪天，偏远乡镇村交通不便，顾客到城里购买商品困难较大，针对这一现状，同心德商场在各乡镇设立了销售网点和售后服务点，实行了连锁经营，同样的价格，享受到了城里人一样的服务，也使售后服务做到更迅速更及时，满足了顾客购物需要，老百姓非常满意。同心德商场非常重视教育及当地教育事业的发展。亓经理经常说的一句话是“知识就是财富，喝水不忘掘井人”。亓经理靠着他爱学习、爱钻研、爱好广泛、坚实的美工功底，在商海赢得了立足之地，他想到的是要感恩于他的母校、他的老师、他的父老乡亲。是他们的培育和支持才有了同心德的今天。每年的教师节该商场总会推出一系列优惠活动、发放有意义的纪念品向人民教师表示慰问，亓经理还要亲自到他的家乡一偏僻的山村——西天津湾小学看望他的启蒙老师和学生们,?通过现金或实物的形式资助家乡学校，为教育事业的发展做出了一定的贡献。吃水不忘打井人，同心德商场发展壮大后，不忘党的富民政策好，积极响应政府以强带弱以富带贫的号召，为了让博山八陡镇文姜路绿起来、美起来、亮起来，同心德商场与八陡镇政府协手合作，通过“政府引导规划，民企出资的方式”，在城镇基础设施建设、绿化、美化等方面，同心德先后投资伍拾万元人民币为八陡镇文姜路（二期）南侧路段架设路灯78盏及灯箱100余个。真正体现了党的政策给了同心德的今天，同心德定将今天、明天的辉煌奉献给社会回报给人民。随着各大、中型国有企业纷纷改制，就业岗位的不足，有大量的工人下岗，出现了就业难的问题。仅2004年一年，同心德先后为28名下岗职工提供了就业机会，并在商场安排了合适的岗位，使人人有活干，个个有饭吃。党的十一届三中全会的后，农村实行联产承包责任制，出现大量的富余劳动力，为响应当地政府促进农村劳动力向城市转移的号召，该商场急政府之所急，想为老百姓之所想，为30余名农民工安排了就业，且因材施教，让他们学到了干事创业的本领。随着城市的不断扩建，大量人员失去了原有的土地没活干，该商场同时吸收了这类人员就业。十几年来，该商场为社会的稳定、劳动力的安置就业、博山的发展做出了不可磨灭的贡献同心同德干事创业同心德重视人才培养和人员素质的提高。目前，拥有一支作风优良，技术精干的职工队伍，其中专业技术人才20余名，占职工人数的近百分之五十。该商场坚持营业前每日半小时学习制度，商场经理、部门负责人或邀请职能部门专业人员、生产厂家专业人员讲解有关商品知识、服务技能等；每年都组织员工到外地接受专业知识培训，逐渐培
