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基本信息

有效期：2014-02-19 至2014-04-20

招聘人数：5人

工作性质：全职

工作经验：

月薪范围：3000-4499

年龄要求：

性别要求：男

学历要求：

专业要求：

外语水平：

职位描述

岗位职责：
职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
福利待遇：
福利待遇：
1.8小时工作制；
2. 一年享有13个月工资，工资每月15号按时发放
3.公司缴纳五险。
4.每周上班5.5天，享受国家法定节假日（带薪休假）；节假日发放福利。
5.公司提供食宿，有免费洗衣房，宿舍提供暖气；
6.有班车，接送上下班；
7.公司提供公费带薪培训；
8.公司每年组织公费旅游；
9.公司设有党支部，可在公司发展党员；
10.定期举办员工生日、开单及其他各类晚会，比赛等。
岗位要求：
1、专科学历，有一定的客户服务知识和能力，有客户服务工作经验或销售经验优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。