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赵磊:如何建立员工的自主参与意识

2017年08月14日 03:08建材网

      前两天的课程中,有一个小组探讨:如何让员工拥有独立的思考意识。我觉得是个很有意义的话题。当下让管理者较头疼的问题之一,就是如何让员工积极主动的参与某个项目,并且一直保有这种热忱,还能够愿意为结果共同承担责任。

      很多伙伴往往会试图去说服对方接受,但其实出发点就错了,因为决定人行为的,不是他人的言行,而是个体的心理动机。只有他自己感受到心理体验,并愿意为之努力的时候,改变自然而然就会发生。

      对于管理者来讲,做到这些其实并不太难,只是以往管理者们没有真正理解这些含义罢了。

      1.和参与者把道理与意义说明白

      小时候看战争片,一直不懂为什么明明敌情似火了,可在紧张的出发前,总会有一个指导员站在队伍前,讲个三五分钟再出发。那个时候听不太懂他讲的是什么,心里那个急啊,恨不得把他从台上拉下去,直接命令队伍“出发”。再起才想清楚一点,原来他干的事,就是“和参与者把道理和意义说明白”,而这恰恰是管理者经常容易忽略的。看看电视剧《亮剑》中政委赵刚的战前动员,你就明白了。

    “同志们,我说的也不多。我只想告诉你们,入冬以来,鬼子在冀中地区进行了残酷的大扫荡,冀中军区各部队和敌人进行激烈战斗;

      同时,敌人向晋东南、晋西北地区也进行了扫荡,敌人在华北地区形成了一个巨大的包围圈,想一口吃掉我们,我不想隐瞒,必须把真实的情况告诉给你们,我们将面临着一场前所未有的血战,战斗将极为残酷,我们中间会有很多人牺牲。

      我要说的是,不管有再大的牺牲,这都是我们必须要承受的代价,因为我们是军人,我们肩负着守土抗敌的使命和责任!我们不牺牲,难道,还要牺牲我们的父老乡亲吗!

      同志们!尽管敌众我寡,实力悬殊,但是我们敢于与敌人以命相博,杀开一条血路!

      狭路相逢勇者胜,我们要杀出独立团的威风!”

      这段台词中即讲了意义,也讲了每个人的价值,更重要的也谈到了风险和挑战。从管理学上讲,这段讲话将组织目标与个体目标有机的结合在一起,让每个成员深信他们的努力不仅仅可以使自己的愿望达成,并且给这个愿望赋予了更高的责任感。过往,管理者经常会认为大家都应该知道这些工作的价值和意义,所以不愿意讲那么多话,直接上来就开干。实际上每个人的理解都不太一致,员工希望看到他们的付出是有价值的,因此更愿意在工作开始之前,能够找到这种价值的联结,从而在工作中实现更大的成就体验。

       2.明确定义结果下的宏观管理

       很多管理者喜欢管的特别细致,大到目标的确认,小到每一个工作环节中的细节,员工都要事无巨细的向他反馈。表面上看,这种方式便于把握项目的进展,从一定程度上有助于提升工作效率,但是这种方式长期坚持,会直接导致员工在做事过程中,很容易养成不主动思考、畏首畏尾的习惯。员工的主动思考意识下降、成就感下降的结果,就是直接影响到积极性与主动性。

       写到这里,想到很多管理者都会研究“员工积极性”的问题,却很少从自身上找原因。现在回过头来反思一下,如果管理者过细的进行微观管理,没有给员工留下自主工作的空间,他们推动了对工作的掌控感、拥有感、成就感,恐怕也是导致积极性下降的关键因素之一吧。

        3.用开放的心态提出问题

        管理者有一个职责,即对团队成员的培养。较好的培养方式之一,就是与团队成员一起探讨较为合适的解决方案。探讨解决方案的目标,一方面是获得较终的行动计划,另外一个方面就是通过你所搭建的平台,让团队成员有机会展现他们的智慧与想法。

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