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　　未来的创业者较重要的素质，我觉得有两个：靠前是悟性，没有悟性的话，你应该去打工，不一定做一个创业者，悟性可能天生的成分很大。第二个勤奋能吃苦。
　　
　　以前可以叫“史大胆”
　　
　　1997年是巨人较落魄的时候。之前我一直是很荒唐的一个人，不按经济规律办事，感觉“人有多大胆，地有多大产”。那时候如果叫我“史大胆”，是挺合适的。我自从巨人汉卡做成功之后，一下子做了十几个行业，多元化经营。管理上也很粗糙。
　　
　　在较低谷的时候，我经常一个人在房间里面，回顾我的过去，哪些做错了，反思如果我要再创业的话，哪些地方是需要克服的，哪些错误是不能重犯的。
　　
　　我觉得这段时间的思考，包括和内部员工召开批评与自我批评会议，让我的部下来批判我，这个过程虽然不能说脱胎换骨，但至少我整个人的思维方式有了一个很大的转变，包括工作习惯、方法变化很大。现在回头看，就是从一个傻小子，一下变成一个相对理智地做事做企业的人。
　　
　　低谷期的前几个月没有信心，因为我一直想把巨人大厦盖起来，盖起来就能从这个低谷走出去。我一直在做这个努力，较后没有成功，所以那时候我就开始不自信。当我突然发现这个楼已经不可能盖起来，我的焦点就转到做一个产品，靠一个产品重新做起来。
　　
　　人在顺利的时候、成功的时候，要胜不骄，在失败的时候不要轻易服输。你有不服输的这股劲头，再难的关都能过。所以我建议创业者在这个阶段能坚强一点。当然也不能靠蒙头睡大觉睡过去。
　　
　　其实某种程度上，人遇到波折是好事。人在成功的时候，顺利的时候，其实是学不到啥东西的。只有那些失败的时候，总结教训往往是深刻的，确实是受用的。
　　
　　在中国搞企业还是低调一点好，低调一点麻烦少。
　　
　　向柳传志取经
　　
　　我在较困难的1997年，准备做脑白金还没做的时候，找柳传志深入聊过一次，问他的企业文化。后来我们的企业文化，就是吸收他们很多。
　　
　　靠前条说到做到，做不到不要说。这话很土，但很实用。我过去也经常发生这种情况，部下向我拍胸脯，下个月销售额一定做到多少，到时没有完成，没完成好像也没啥，然后他下个月再拍胸脯……等于下面骗上面，上面放他一马，又等于骗下面，团队的气氛就非常不好，没有战斗力。
　　
　　我跟柳总聊过之后，就定了这样的规矩。分公司上报销售计划的时候，我跟他们说，你可以报少，但报了就一定做到。这个氛围一经形成，业务就很踏实。