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    企业营销文化是企业文化的有机组成部分,是企业关于其营销活动本身的基本看法和指导思想。企业文化要影响到企业的方方面面，营销活动必然深深打上企业文化的烙印，营销活动不同程度地体现了企业的文化。安阳钢铁钢股份公司销售公司（以下简称销售公司）营销文化也必然源于安钢文化。

    企业营销文化的历史演进与企业市场观的变化一般来说吻合一致，经历了生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念、文化营销观念的演变过程，并据此可将企业的营销文化分为生产型、产品型、推销型、营销型、社会营销型、文化营销 型。文化营销将重点放在“文化”二字上，营销文化与文化营销是有明显区别的，营销文化的作用主要表现全面贯彻营销观念上。销售公司在长期摸索和磨砺中逐步形成了以“三种意识、三种理念、四种作风”为主要内容的营销文化。

    “大钢意识、形象意识、精品意识”，是营销文化中的营销意识，是销售公司员工向社会和客户展示出来的一种气质风格，并且延伸体现为“安阳钢铁”的一种气质风格。它以独特的方式表达了企业所遵循的观念，正是这种个性形成了它与全国其它钢铁同行的差别。这种个性是在长期历史演变中萌发和形成的，直接或间接造成了对“安阳钢铁”客户的一种新的感受，激发了对“安阳钢铁”的情感和认知，使其精神需要得到了新层次上的欣慰和满足。

    客户理念：诚信为本，精品服务。这是 “顾客导向”在营销文化中的体现。也就是说，外部公众(包括目标顾客)对“安阳钢铁”的了解是通过观察其营销活动得到的，对安钢文化的认识是通过了解其营销文化得到的。营销文化处于企业文化的外层，被外部公众所认识。从这个意义上讲，营销是否成功的关键之一在于企业文化被目标顾客所认同的程度。所谓诚信，即诚实与守信，她是一种美德、一种品质，在企业营销活动中，更是一种品牌；所谓精品服务，简而言之就是极尽所能,精细周到的服务。“以诚赢天下”，高度的社会责任感和一流的精品式服务，则充分展示了销售公司对客户的的核心价值观。销售公司在合同、结算、交货、售后服务等营销全过程中，一方面在机制制度和上去保证诚信营销、精品服务，另一方面加强对员工的“满意在安钢”教育培训，不断提高了客户对“安阳钢铁”的信任度。