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企业文化在危机中才见重要性

2009年11月27日 12:11建材网

  在著名的经管书籍《绩业长青》开宗明义点出,基业长青的公司有清楚的核心价值观和目的,作为决策的依归,这些能维持上百年的公司,都有非常深厚的公司文化。

  这也说明一个事实,那就是公司文化并非泛泛口号、可有可无,而是公司真正的竞争力。公司文化无所谓好坏,只有能否经得起环境检验,就像书中举了两家西药业为例:一家标榜“替我们股东创造较大获利”,只开发获利高的新药;另一家的愿景则是“创造人类长久的福祉”为核心精神,他们愿意开发利润低、但环境需要的药,作者长期观察发现,第二家的获利高于靠前家,打破公司追求绩效靠前的迷思。

  又像是这场百年一遇的金融海啸,打落许多唯重利润、股东权益的金融机构,强调“稳健”公司文化的银行,虽然过去常被华尔街分析师讥为“保守”,但却能全身而退、或至少受波及的程度较轻微。雷曼兄弟的连动债获利高、但风险也高,却有银行在事前评估时选择不卖,这就是出于本身公司文化影响,当他们评估产品时,是以“什么产品对顾客是好的”、而非“什么产品较好赚”作为准则。由此可见,利益挂帅的公司文化,短期内或许辉煌一时,长期来看却不见得持久,因此,公司文化究竟发挥正面或负面力量,经常是在危机发生时才能见真章。

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