2018年08月20日 02:08建材网
这个问题,来自一位伙伴的线下交流。他刚刚完一次会议,会议的主题是期望大家能够对各部门的职责、任务、工作有更进一步的相互了解,并在此基础上提出如何促进融合、合作的建议。公司领导希望大家在讨论完之后,选择出一些策略,由参与者做出行动计划。
根据他的描述,大家在问题提出、讨论的环节,状态都还挺好的,现场很热烈,问题也很有深度。整体会议的转折点,出现在讨论之后需要针对问题提出解决方案的时候。当时墙上大概贴了几十个问题,可选择的时候,基本上大家选的都是容易实现的。甚至用他们领导的原话讲:选的都是旁枝末节,根本就没有选核心的问题。领导很生气,要求大家认真思考哪些问题是核心的问题,并且要求回去以后认真思考后重新进行选择。
这位伙伴做为主持人觉得很困惑。刚才讨论的时候还很热烈啊,怎么到要解决问题的时候,大家都不约而同去选了简单的问题呢?他把这个问题抛给我,希望给他一些具体的建议。
其实这种情况在工作坊中经常可以遇到。这里面有几个原因:
1. 谈可以,做不行
讨论的过程中,有很多问题是可以谈的,但也仅限于口头沟通。真要选择这个问题解决,很多伙伴会有很多顾虑。资源够不够、麻烦不麻烦、与当下工作的冲突不冲突、领导怎么看待这个问题、对我部门有没有实实在在的好处,都在伙伴们的考虑之列。所以,怎么谈都行,但要真的践行,那考虑的因素就太多了。
2.趋利避害心理
人的心理会追求“安全”。尤其是在不知道会遇到哪些障碍的时候,更容易选择相对安全的一种方式。于是,我们经常会发现很多参会者绝不主动发言,或者习惯性的附和在某个观点背后。并不是他们没有自己的主张,而是因为他们觉得在当下的场域中并不感觉到安全。
3. 选择意味着承诺
在这样的一个场合,做出了公开的选择,就意味着某种承诺。这个无形的压力会让大家惦量一下必要性。即便我和周边的伙伴们都认为某个问题,迫切需要得到解决,那么选择者也会慎重评估选择的结果能够达成。因为这涉及到个人信誉以及未来在的定位。毕竟谁也不想成为“失信”的人。
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