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    有效的管理者知道，时间是一项限制因素。任何生产程序的产出量，都会受到稀有资源的制约。而在我们称之为“工作成就”的生产程序里，稀有的资源，就是时间。

    时间这种资源有一个特点，时间的供给丝毫没有弹性。每天只有24小时，我们无法增加它的供给量。

    德鲁克说，只有时间，是我们租不到、借不到，也买不到，更不能以其他手段来获得的。

    时间也完全没有替代品。在一定范围内，某一资源缺少，可以寻找另外一种资源替代。但是无法用其他资源来替代时间。时间跟其他资源都不一样，它跟其它资源无法替代，所以时间是一个独特的存在。

    时间是一个值，无法增加。因此，使用这个资源好的办法，就是提高它的有效性。就像武功一样，“天下武功，唯快不破”，在高手眼里，快是取胜的秘诀。

    那么，对于时间这种完全没有弹性的一项资源，我们怎么增加它的产出量？

    德鲁克说，根据我的观察，有效的管理者并不是一开始就着手工作，他们往往会从时间着手。他们并不以计划为起点，认识清楚自己的时间用在什么地方才是起点。

    德鲁克强调从时间上着手，意味着管理者要诊断自己的时间。

    大家有没有发现，德鲁克说的这句话跟我们通常做的是不是有些矛盾？其实，我们在日常工作中常常会做计划，是吧？虽然我们的计划好像列得很清楚，看起来也十分合理，但往往到了月底或者到了年底，完成情况通常是不太理想的。

    其实，德鲁克不是反对计划，他其实很强调计划，但他在这里想表达的是，管理者得先搞清楚自己的时间用到哪里去了。

    每个人对时间的感知是不一样的，我们不要以自己对时间的感知来强加给别人。比如说性子比较急的，他通常会觉得时间过得比较快，然后他总觉得别人搞得太慢了，甚至有时候会责怪别人。这样子很容易产生误解。

    人对时间的感觉是不可靠的。某公司的董事长，十分肯定地对我说他的时间大致分成三个部分： 1/3用于与公司高级管理人员研讨业务;；1/3用于接待重要客户；其余1/3则用于参加各种社会活动。但是，在实际记录了六个星期之后，跟他原来的估计比较，结果发现在上述三个方面，他几乎没花什么时间。