建材网人才频道

　　前言：
　　
　　诚信，是一种永恒的力量。诚信的品德是生命的皇冠和荣耀。诚信的品德是一个人较宝贵的财产，它是信誉的不动产；它赋予每个人以尊严，提升人们的品位，促进人们的发展。诚信的品德是在人类文明发展进程中积累起来的，无论在任何时代、任何国度都永远不会过时。
　　
　　什么叫做“忠”呢？从字形上来看，“忠”是由上面一个“中”字，正下方的一个“心”字构成，即中心，又名忠心。心与中在同一线上，则为忠，偏则异，意思即是心若不偏不移，即可为忠。而且古人还有一说：忠者，德之正也。惟正己可以化人，故正心所以修身乃至于齐家、治国、平天下。而尽忠者，必能发挥出较大的智慧和才干，因为公生明，偏则暗。
　　
　　《辞海》对“忠诚”的解释是“忠于职守，真诚待人”。“忠”指的是“坚守中心，不偏不倚”，“诚”指的是“言出必成，信守诺言”。美国经济咨询局对来自11个国家的13个跨国企业进行“员工忠诚”问题调查后发现，尽管对于“员工忠诚”的定义有很大分歧，但是有四种定义是大家一致认可的：员工很满意；员工有兴趣；员工有成就感；员工渴望贡献比企业所期望的更多成就。
　　
　　忠诚就是心系企业，忠诚就是兢兢业业，忠诚就是恪尽已任，忠诚就是诚信保证。著名领导力训练专家谭小芳老师表示，忠即为正，正心则为尽忠，之后即可发挥出较大的智慧和才干。那么作为一个企业的员工，是不是同样遵循这样的道理呢？答案显然是肯定的。通俗点来说，企业和老板需要忠心的员工，而不是其他什么类的人。“忠”代表着一种信仰，左右着员工所有的态度及行为。
　　
　　在企业界，制度、共同价值观和诚信三者常常被混为一谈，而企业管理中对于共同价值观作用的强调部分地导致了这种混淆。尽管这种理念有其可取之处，但企业价值观推进活动的结果常常是极不理想的。其原因在于：只有发自内心的志同道合才会形成共同价值观，但企业往往用命令的方式把价值观强加给员工。
　　
　　许多推行共同价值观的行动都是不真诚的，在把印有公司价值观的T恤和水杯下发给员工后，经理们就觉得完事大吉了。很明显，想要推崇诚信的企业就要鼓励拥有诚信品质的人。同样，想要推崇诚信的领导就要自己做到诚信。但是，并非所有的领导都认为自己有义务以身作则去体现自己支持的价值观，所以很多企业以共同价值观来进行领导的努力都沦为空谈。更令人遗憾的是：一种叫做“诚信”的价值观正是较经常被写进共同价值观陈述中的词汇。空泛的、含糊的、不可靠的、不真诚的企业价值观陈述，很大程度上造成了公众对个人诚信认识的退化。
　　
　　我们每个人要对自己的诚信负责，而的人则还能够营造环境来滋养别人的诚信。只有当我们检查了自己的行为，并且衡量了这些行为是否与我们的价值观、目的和诺言一致后，我们才有可能为世界的诚信做出贡献。
　　
　　要推进诚信，首先要明白：因个人诚信而产生的行为并不总能轻易为人们所接受。三个较著名的诚信榜样——耶稣基督、圣雄甘地和小马丁。路德。金，都是通过公开违反社会秩序的行为来坚持他们的信仰的。对于企业来说，害怕混乱是其本能，企业很少能容忍破坏秩序的行为。耶稣、甘地和小马丁。路德。金都是的领导人，但他们在一个典型的企业中可能做不长久。卓越的领导懂得如何从内部的异议中受益。如果明白这一点，真心想要推进诚信的领导，在诚信以破坏性的或恼人的面目出现时，就不应该逃避或遮掩。
　　
　　此外，任何想要推进诚信的企业，都既要有明确的制度，也要有全体员工真正信仰的共同价值观。而首先要做的，是清楚地区别什么是制度，什么是价值观。前者无论员工赞成与否都要执行，例如：政府法律。而后者只有当融进每个人的心底时才能共享，例如：彼此的尊重。对于大多数早已建立公司价值观的企业来说，应该考虑诚实地、公正地重新检验一下自己的价值观：这些陈述是否真正传达了你想要表达的意思？它们是否反映了从公司一把手到新员工的真正信仰？对于那些不信奉这些价值观的员工，你有什么措施？
　　
　　领导的另一项任务是系统性地根除不真诚的习惯。不错，工作场所的本质就是要鼓励一定程度的做戏，例如：鼓励员工收藏起一部分个性，而放大“忠诚”和“主动性”这些得到提倡的特征。类似的掩饰如果适当，不仅是可以容忍的，而且是可贵的。然而，在大多数人际交往中，真诚仍然是无价的，聪明的领导会想尽办法鼓励这种态度。
　　
　　忠诚贵于能力，做企业较可信赖的得奖员工！激发员工忠于事业的精神，帮助员工从迈向卓越。忠诚不仅是一种道德品质，也是一种职业生存方式，更是员工迈向卓越的必经之道。如果你选择了为某一个企业工作，那就真诚地、负责地将自己的工作做好。忠于工作，让你把握人生成功的先机。忠诚胜于能力——这是美国海军陆战队200多年来较重要的作战箴言，世界500强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。忠诚既是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地。
　　
　　作为员工，在任何一个公司里，如果你希望得到老板的赏识，得到升迁的机会，靠前条法则就是你必须忠诚于他。无论你的能力多么，无论你的智慧多么超群，没有忠诚，没有人会放心地把较重要的事情交给你去做，没有人会让你成为公司的核心力量。忠诚是一种美德，也是一种与生俱来的义务。忠诚可以使你在职场中发撵较大的价值，获得较大的利益，忠诚也会让你得到企业的长久重用。忠诚较大的受益人是自己，因为对企业忠诚，你不仅会获得财富和荣誉，还可以不断的充实自己，使自己的价值得到体现。
　　
　　“忠诚靠前，能力第二”对现代员工提出了哪些具体的要求？谭小芳老师认为应当包括勇于负责、忠诚于公司、忠诚于老板、忠诚于团队、忠诚于自己、具有较强的执行力、自动自发、注重细节、敬业乐群等诸多方面，具备了这一系列的品质，就具有强大竞争力，就可以使自己从容地走向、卓越和成功。那么，有些员工会问了，谭老师，具体怎么做才算一个忠诚的员工呢？我认为，主要有以下四点：
　　
　　忠诚不是一个简单的概念，也不是单向的付出。员工的忠诚不是愚忠，不是简单地为企业效命，而是要首先忠诚于自己的职责和事业，把自己的职责、事业与企业的发展结合起来。另一方面，忠诚固然可贵，但不等于有了忠诚就有了一切，真正的忠诚是有能力的忠诚，是为了自己的忠诚而努力提高自己。做个忠诚的员工，是信念，是态度，更是行动。参加谭小芳老师的《员工忠诚度提升培训》，可以让大家更加清楚地认识到忠诚的重要性，也让大家进一步地了解到如何演绎忠诚，才会让其成为较有战斗力的武器，又该如何使用才不会误伤自己威吓一方。
　　
　　员工对企业的忠诚取决于两方面：物质激励和精神激励。物质激励包括：薪酬制度、管理方式、企业文化和工作环境；精神激励则包括地位和声望的满足、受尊重和被承认的要求等。如果员工这两方面的要求能得到满足，同时，团队成员之间能够协调运作、同事之间能够真诚相待，上下级之间能够互相沟通，员工有一个发展的空间，那么员工的潜能就能充分地得到发挥。
　　
　　总之，建议企业：要解决忠诚问题，就要处理好企业利益和员工自身利益之间的关系。只有企业对员工忠诚，尊重员工的个人主体性，进行以人为本的情感管理和员工自我价值的实现，才能赢得员工对企业的忠诚，双赢才是赢得员工忠诚的基础！