建材网人才频道

    你认为企业招聘工作是招聘部门的事情，还是用人部门的事情？

    当然是招聘部门的事情，难道是我用人部门的事呀！一位用人部门经理如实快速回复… …

    招聘工作是我们HR和用人部门一起的事情，相互之间不配合，怎么为公司招到人才？一位资深招聘专员如实快速回复… …

    决定招聘成败的，不是哪位招聘官，也不是雇主品牌，更不是招聘平台，而是--用人经理参与招聘的程度！

    在HR眼中，用人经理与其说是自己的同事，倒更像是自己的客户，每天都要提出这这那那的要求，还总是不满意！但事实上，这不是一种健康的关系——HR应该试着与用人经理建立更多的合作，共同推进招聘的进程。

    今天，就来谈一谈HR为什么要调动用人经理参与招聘，我会通过亚马逊和优步的案例，来展示二者理想的合作状态，以及重要的——HR该如何调动用人经理？

    HR为什么要调动与用人经理的合作？

    招聘官经常把用人经理当作自己的客户，这种观念在上个世纪90年代尤为盛行。

    如果HR对用人经理有什么要求，会被反过来问：“难道这不是你的工作吗？”但实际上，用人经理和HR都是为公司服务的呀！这二者之间并不是谁附属于谁，而是平等合作的关系，目的也不是用人经理满意，而是公司能够人尽其用。

    所以，HR不要还保持这种老旧的观念，觉得让用人经理参与招聘是逃避自己的工作。

    亚马逊和优步公司的案例

    其实呢，很多招聘官也想和经理一起“并肩作战”，但在他们看来，实现起来遥遥无期。那么接下来我们就看几个案例，事实证明，合作并不难！

    在亚马逊，HR会一次非正式的会议——或者说是聚会。在这次聚会上，会邀请CIO与新的员工面对面交谈，让用人部门更好地了解这些雇员的背景与才能，同时为他们勾画出公司的结构，特别是在人才方面的缺口和需求。在双方互相增进了解的同时，寻求新员工的人才推荐。

    有时候，依靠人脉带来的应聘人选，往往比发送邮件和招聘网站更靠谱。也就是说，通过用人经理更强的号召力，来有效实现人才搜寻，这也解决了大多数招聘官头疼的环节不是？

    在优步，产品总监会和HR一起根据不同的招聘岗位，分配不同部门的用人经理参与面试过程，这样做的好处是招聘会变得更有针对性、更有效。如果在临面试前随便拉一个经理，稀里糊涂地走个面试过场，恕我直言——这不就是对牛弹琴吗？

    那么问题来了，是否所有的用人经理都能像优步和亚马逊这样，心甘情愿地花费精力参与招聘呢？这也是我想说的重点——如何调动用人经理参与招聘？

    如何调动用人经理参与招聘

    在这个问题上，Recruiting Toolbox的创始人John作为资深的招聘官，分享了很多经验。

    01 耿直地把数据甩给用人经理！

    John在刚刚做招聘经理的时候，做过一件“勇敢”的事。他计算了招聘的成功率，然后把统计结果放在员工大会上，展示给了所有人。

    场面一度非常尴尬——一位经理的招聘成功率有95%，而坐在他旁边的那位却只有65%。数据总是打脸的。不过幸好在场面更尴尬之前，话题顺利转移到了经验分享上，重点不是95%还是65%，而是如何能够达到95%？

    当然，这种做法还是一种很冒险的尝试。后来，John选择了一种更温和的方式：把数据统计私下给每一个用人经理看，这样既不会造成尴尬，又能够给他们适当的“压力”。

    不过，John还是遇到过惹毛经理的情况，可是生气归生气，这位经理后来确实对招聘更积极了。“相比不理不睬，我宁愿要一个随时想揍我，但却能够积极参与招聘的经理。” John说。

    此外，John还推荐了几个有用的统计指标：部门录取雇佣的比例、员工推荐的比例、面试录用率等。